lot365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và người chơi có quyền gì đối với dữ liệu của chính mình.
Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lot365 tại lot365.bet – từ đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi đến liên hệ hỗ trợ – chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích đầy đủ về quy trình đó và các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng lot365 sau khi đọc chính sách bảo mật này, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các điều khoản về xử lý dữ liệu cá nhân được nêu ở đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua:
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ lot365. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.
lot365 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai cách chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu thu thập tự động:
lot365 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi lot365 đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ IP |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cải thiện trải nghiệm chơi game | Lịch sử cược, hành vi sử dụng, thiết bị |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Nội dung trao đổi, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu |
lot365 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
lot365 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận với lot365.
lot365 không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý và biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định hiện hành.
lot365 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: lot365 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
lot365 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập lot365.bet.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form, giỏ cược | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 2 năm |
| Cookie marketing | Đo hiệu quả chiến dịch quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý) | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng lot365.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà lot365 đang lưu giữ:
Yêu cầu lot365 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lại thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
Phản đối việc lot365 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Yêu cầu lot365 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@lot365.bet hoặc Live Chat. lot365 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của lot365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lot365 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho lot365, hãy liên hệ chúng tôi ngay qua email support@lot365.bet để chúng tôi xử lý nhanh chóng.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của lot365 đều được tiếp nhận qua các kênh sau:
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại lot365.bet/privacy-policy cùng ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng, lot365 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc chính sách bảo mật của lot365. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng một môi trường cá cược an toàn và minh bạch dành riêng cho người chơi Việt Nam.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để ngăn chặn một loại rủi ro khác nhau, tạo thành hàng rào an toàn toàn diện cho tài khoản và dữ liệu của bạn.
Quy trình thực hiện quyền dữ liệu tại lot365 được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và không rườm rà.
Trong ngành cá cược trực tuyến, rủi ro bảo mật không phải chuyện xa vời. Hàng năm, hàng ngàn tài khoản game bị xâm phạm do nền tảng không đầu tư đúng mức vào bảo mật. lot365 chọn cách tiếp cận ngược lại – đặt bảo mật dữ liệu như một ưu tiên cốt lõi, không phải tính năng phụ.
Khi bạn chơi tại lot365, dữ liệu cá nhân của bạn không bị bán cho bên thứ ba, không bị dùng để tạo hồ sơ người dùng cho mục đích quảng cáo ngoài lot365, và không bị tiếp cận bởi nhân viên không có thẩm quyền. Đây là cam kết chúng tôi giữ mỗi ngày.